• 單門課程：自開通日起 365 天，期間內不限次數觀看。
• 套組（一年制）：自開通日起 365 天，期間內不限次數觀看。
• 套組（終身制）：不限次數觀看，且不設到期日。

「終身」是相對於「一年制」的說法，指的是沒有到期日， 而不是一句沒有邊界的承諾。我們把它講清楚：

• 我們至少保證自購買日起 10 年以上可持續觀看已購買的課程。
• 若本服務在保證期間內提前結束營運，我們會提供已購買課程的影片下載連結，讓你自行保存後繼續觀看； 此情形不另行辦理退款。

課程內容本身（講義 PDF、測驗與證書）比照辦理。

線上課程需同時符合以下兩項，可申請全額退費：

• 付款後 72 小時內提出。
• 該課程累計觀看未超過總時數的 20%。

兩項有一項不符即不受理 —— 課程是可立即完整取用的數位內容， 看完再退等於免費上完一次。實體書若尚未出貨可全額退費； 已出貨者依商品是否保持全新未使用個案處理。

單門課程享 365 天觀看資格；套組分「年訂閱」與「終身」兩種。皆含專屬問答 LINE 群組、講義電子檔下載、線上測驗（75 分以上通過發給證書）與不定期直播問答。付款後 72 小時內、且該課程累計觀看未超過總時數 20%，可申請全額退費。

台灣可選超商取貨或宅配；海外走國際快遞。付款完成後 3 個工作天內出貨。 不提供貨到付款。若購買的套組已含實體書而你已經有那幾本， 可在結帳時勾選「我已經有」，該書不寄出、金額直接從訂單扣除。

發票於付款完成後開立，並寄送至你在結帳時填寫的 Email。 若需開立公司統編，請於結帳時選擇「公司（統編）」並填寫； 發票一旦開出，依規定只能作廢重開，請於開立前聯絡客服。

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