• 单门课程：自开通日起 365 天，期间内不限次数观看。
• 套组（一年制）：自开通日起 365 天，期间内不限次数观看。
• 套组（终身制）：不限次数观看，且不设到期日。

「终身」是相对于「一年制」的说法，指的是没有到期日， 而不是一句没有边界的承诺。我们把它讲清楚：

• 我们至少保证自购买日起 10 年以上可持续观看已购买的课程。
• 若本服务在保证期间内提前结束营运，我们会提供已购买课程的视频下载链接，让你自行保存后继续观看； 此情形不另行办理退款。

课程内容本身（讲义 PDF、测验与证书）比照办理。

在线课程需同时符合以下两项，可申请全额退费：

• 付款后 72 小时内提出。
• 该课程累计观看未超过总时数的 20%。

两项有一项不符即不受理 —— 课程是可立即完整取用的数字内容， 看完再退等于免费上完一次。实体书若尚未出货可全额退费； 已出货者依商品是否保持全新未使用个案处理。

单门课程享 365 天观看资格；套组分「年订阅」与「终身」两种。皆含专属问答 LINE 群组、讲义电子档下载、在线测验（75 分以上通过发给证书）与不定期直播问答。付款后 72 小时内、且该课程累计观看未超过总时数 20%，可申请全额退费。

台湾可选超商取货或宅配；海外走国际快递。付款完成后 3 个工作天内出货。 不提供货到付款。若购买的套组已含实体书而你已经有那几本， 可在结帐时勾选「我已经有」，该书不寄出、金额直接从订单扣除。

发票于付款完成后开立，并寄送至你在结帐时填写的 Email。 若需开立公司统编，请于结帐时选择「公司（统编）」并填写； 发票一旦开出，依规定只能作废重开，请于开立前联系客服。

条款相关问题请来信 [email protected]，或至 联系我们 留言。